A PACCAR Parts idén ünnepli az 50 éves évfordulóját, mint a minőségi alkatrészek közepes és nagy teherbírású tehergépkocsik, pótkocsik és motorok számára történő forgalmazásának, értékesítésének és forgalmazásának világszínvonalú vezetője.
„A PACCAR Parts örömmel ünnepli ezt a 50 éves mérföldkövet” – mondta Laura Bloch, a PACCAR Parts ügyvezető igazgatója és a PACCAR alelnöke. – „Részlegünk sikere azon alkalmazottaink, és márkakereskedőink kiemelkedő hozzájárulásának köszönhető, akik nap mint nap kivételes támogatást nyújtanak ügyfeleinknek.”
A PACCAR Parts első alkatrész-elosztóblokkja (PDC) 1973-ben a Washington állambeli Rentonban nyílt meg, és utat nyitott további létesítmények számára az Egyesült Államokban, Európában, majd az egész világon. A PACCAR Parts ma négy kontinensen 18 elosztóblokkot üzemeltet, 315 000 m2 elosztási kapacitást biztosítva. A Kentucky állambeli Louisville-ben található legújabb elosztóblokk 2022 augusztusában kezdte meg a szállítást, javítva ezzel az alkatrészek elérhetőségét a márkakereskedők és ügyfelek számára az Egyesült Államok közép-, közép-atlanti és dél-keleti régióiban. Európában a PACCAR Parts 4 alkatrész-elosztó központot üzemeltet (Eindhoven, Leyland, Budapest, Madrid), amelyek a kontinens összes DAF márkakereskedőjének szállítanak, és legalább 99,99%-os szállítási megbízhatóságot kínál, ami a tehergépkocsi-alkatrészek iparágának etalonja.
A PACCAR Parts alkatrész-elosztó blokkjai az ügyfélszolgálat javítása érdekében fejlődtek, a márkakereskedői hálózat 1973 óta mintegy 180 helyszínről mára több mint 2 300 helyszínre bővült világszerte, amelyek közül majdnem 1 100 Európában található. Ez javította a termékek elérhetőségét, csökkentette az átfutási időt, és növelte a szolgáltatási lehetőségeket.
A „telkes körű szolgáltatás egy helyen” stratégia keretében, amelyben a fuvarozók egyetlen helyről szerezhetnek be minden szükséges alkatrészt flottájuk számára, a PACCAR Parts 1995-ben bevezette az univerzális tehergépkocsi- és pótkocsialkatrészekre vonatkozó programját TRP néven. A több mint 60 000 terméket tartalmazó alkatrészkínálat minden tehergépkocsi- és pótkocsimárka és műhely számára a legkiterjedtebb a tehergépkocsi-iparban. A globális TRP kiskereskedelmi hálózat 42 országban 271 üzletet foglal magában, amelyek közül 99 Európában található.
Erős beszállítókkal és üzleti partnerekkel együttműködve a PACCAR Parts ügyfélközpontú alkalmazottai innovatív, szolgáltatásközpontú programokat vezettek be a járművek üzemidejének és az ügyfelek elégedettségének fokozása érdekében. A PACCAR Parts Fleet Services több mint 1 100 kereskedelmi flottát támogat, amelyek több mint 260 000 járművet és 140 000 pótkocsit üzemeltetnek Európában. A PACCAR Parts globális e-kereskedelmi programja online hozzáférést biztosít a szükséges alkatrészekhez a nap 24 órájában.



